Comunicarse por los medios descritos a Mesa de servicio de la OTIC, solicitando restablecer contraseña. En el caso de contraseña de red se le envía al usuario una contraseña temporal por correo o Whatsapp para que después la cambie, en el caso de contraseña de correo se le envía la contraseña temporal por WhatsApp o presencialmente para que después la cambie.